FAQ

Q.購入した商品に破損・キズがあった。

A.不良品の交換は基本的にお買い求めいただいた販売店にお問い合わせください。その際、レシートなどが必要となりますので、保管することをお勧めします。

Q.CDの音が飛んだり、ノイズが入ってしまう。

A.汚れ、指紋等がついている可能性があります。メガネ拭きのような柔らかい布で、ディスクの中心から外周に向かって放射状に軽く拭き取ってみてください。

Q.試聴データを自分のサイトにアップしたい。

A.試聴データは基本的に個人で楽しむ範囲でのご利用をお願いいたします。配信系サイトを運営されている方は、お問い合わせフォームより「パブリシティ・許諾に関するお問い合わせ」を選び、運営サイトとご連絡先を送信してください。後日、担当者からご返答させていただきます。

Q.CDプレイヤーで再生したが、音が出ない。(信号音などが出る)

A.お買い求めになったCDがデータCDの可能性があります。データCDはCDプレイヤーで再生すると故障の原因となる恐れがありますので、PCにて読み込み、パッケージ・ブックレットなどのご利用方法をご確認のうえお楽しみ下さい。また、DVDにも同様の仕様の製品がございますのでご注意下さい。

Q.ホームページに掲載しているCDを購入したい。

A.トップメニューの>「取り扱い店舗」よりお近くの販売店をお探し下さい。※通信販売の店舗も記載してございます。

Q.ホビレコードのCDを販売したい。(店舗様)

A.お問い合わせフォームより「商品の販売について」をお選び、ご連絡先を記載の上、送信してください。後日、販売担当よりご連絡させていただきます。

Q.自分のCDを販売してほしい。(アーティスト様)

A.お問い合わせフォームより「その他」をお選びご連絡先を記載の上、送信してください。後日、仕入・制作担当よりご連絡させていただきます。

Q.自作のゲームなどで使用したい。

A.許諾なしでの無断使用・掲載、または音源改ざん・二次使用などは一切認められません。 また、基本的には許諾もしておりませんので、あらかじめご了承ください。

Q.投稿サイトなどで違法にアップされている。

A.お問い合わせフォームより「その他」をお選び、アップされているアドレスを記載のうえ、送信してください。弊社より運営サイトへ削除依頼をいたします。

Q. 店舗別特典について問い合わせをしたいのですが。

A.店舗別特典につきましては、各店舗様にお問い合わせください。当サイトではお答え出来ない場合がございます。